A DigiMakers, especializada em desenvolvimento de sites, sistemas web e serviços de marketing digital, estabelece os presentes Termos de Uso, Política de Privacidade e Reembolso.

Ao contratar qualquer serviço ou realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições abaixo.

1. Serviços Prestados

A DigiMakers oferece:

• Desenvolvimento de sites personalizados
• Criação de sistemas web
• Comercialização de modelos de sites prontos
• Gestão de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads)

2. Modelos de Sites Prontos

2.1 Forma de Compra

• A compra é realizada diretamente pelo site
• O pagamento é feito integralmente no ato da compra
• Após a confirmação, a DigiMakers entrará em contato para iniciar o processo

2.2 Execução do Serviço

• O cliente envia conteúdos (textos, imagens, etc.)
• A DigiMakers adapta o material no modelo escolhido

⚠️ Alterações fora do modelo serão cobradas à parte

2.3 Prazo

• Entrega em até 2 dias úteis, após envio completo das informações

3. Desenvolvimento Personalizado e Sistemas

• O projeto inicia após confirmação de pagamento
• Prazos são definidos conforme escopo
• Não inclui funcionalidades não previstas inicialmente

4. Domínio, Hospedagem e E-mail

Quando incluso:

• Domínio gratuito por 12 meses
• Hospedagem por 12 meses
• 1GB de e-mail profissional

Após esse período:

• Renovação é de responsabilidade do cliente
• O não pagamento pode causar suspensão do site

5. Serviços de Tráfego Pago

5.1 Estrutura de Cobrança

Os serviços de tráfego pago são divididos em:

• Taxa de Setup Inicial (configuração de contas, campanhas, estrutura e estratégia)
• Mensalidade de Gestão

5.2 Investimento em Anúncios

• O valor investido em anúncios é de responsabilidade exclusiva do cliente
• O pagamento é feito diretamente nas plataformas, como:
  
  • Google Ads
  • Meta Ads (Facebook e Instagram)

A DigiMakers não intermedia nem recebe valores de mídia.

5.3 Prazo Mínimo de Contrato

• O contrato mínimo é de 3 (três) meses

⚠️ Esse período é necessário para otimização e geração de resultados consistentes

5.4 Cancelamento

• Após o período mínimo, o cliente pode solicitar cancelamento
• É obrigatório aviso prévio de 30 dias

⚠️ Caso não haja aviso prévio:

• Será cobrada a mensalidade do período subsequente

5.5 Inadimplência

• Em caso de atraso no pagamento da mensalidade:
  
  • As campanhas poderão ser pausadas imediatamente

5.6 Responsabilidade de Resultados

• A DigiMakers se compromete com a gestão estratégica e técnica das campanhas
• Não garante resultados específicos, como:
  
  • Volume de vendas
  • Faturamento
  • Leads

Os resultados dependem de fatores externos, como mercado, concorrência e oferta.

6. Política de Reembolso

6.1 Sites Prontos

• Não há reembolso após início do atendimento
• Considera-se início:
  
  • Contato da equipe
  • Ou envio de material pelo cliente

6.2 Projetos Personalizados

• Não há reembolso após início do desenvolvimento
• Cancelamentos não geram devolução

6.3 Tráfego Pago

• Taxa de setup não é reembolsável
• Mensalidades não são reembolsáveis após início do período

6.4 Exceções

• Em caso de falha comprovada da DigiMakers
• Solicitação em até 7 dias
• Pagamento em até 15 dias úteis (se aprovado)

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente deve:

• Fornecer materiais e informações
• Garantir direitos de uso dos conteúdos
• Efetuar pagamentos corretamente
• Manter comunicação ativa

8. Entrega e Aceite

• O projeto será considerado entregue após disponibilização
• Ajustes seguem o escopo contratado

9. Limitação de Responsabilidade

A DigiMakers não se responsabiliza por:

• Conteúdos fornecidos pelo cliente
• Resultados de campanhas
• Problemas com plataformas externas
• Falta de pagamento de serviços terceirizados
• Alterações feitas por terceiros

10. Política de Privacidade (LGPD)

Os dados coletados são utilizados para:

• Execução dos serviços
• Comunicação
• Suporte

Dados como:

• Nome
• Telefone
• E-mail

Não são compartilhados sem consentimento, salvo quando necessário.

11. Propriedade Intelectual

• Após pagamento, o cliente tem direito de uso do projeto
• A DigiMakers pode utilizar o material em portfólio

12. Alterações dos Termos

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.

13. Aceite

Ao contratar qualquer serviço ou realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com estes termos.

momento.

DigiMakers – Criação de Sites, Sistemas Web e Marketing Digital.